Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bohse GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Jörg Suhlmann
Wacholderweg 26
49733 Haren (Ems)
Telefon: 05932 4660
E-Mail: info@bohse-haustechnik.de

2. Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Anschrift oder an info@bohse-haustechnik.de.

3. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage dies erlaubt. In dieser Erklärung nennen wir bei jedem Vorgang die maßgebliche Grundlage. Es kommen vor allem in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten, etwa Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unsere berechtigten Interessen, die wir jeweils benennen

Für das Speichern von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

4. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website liegt auf Servern der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet die Daten als Dienstleister in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Server. Der Server protokolliert diese in Logdateien:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Statusmeldung (zum Beispiel erfolgreich oder nicht gefunden)
• die Seite, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Zweck ist die Auslieferung der Website, die Sicherheit des Betriebs (etwa die Abwehr von Angriffen) und die Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und nutzen sie nicht, um Sie zu identifizieren.

Die Logdateien werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr nötig sind.

5. Verschlüsselte Verbindung

Unsere Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS mit TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über unsere Formulare senden, können während der Übertragung nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Schriften, Bilder und Videos

Schriftarten, Bilder und Videos unserer Website laden wir ausschließlich von unserem eigenen Server. Dabei werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.

7. Cookie-Einwilligung und lokale Speicherung

Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis, mit dem Sie dem Einsatz des Meta Pixels (Abschnitt 8) zustimmen oder ihn ablehnen können. Solange Sie nicht zustimmen, setzen wir keine Marketing- oder Analyse-Cookies und übertragen keine Daten an Meta.

Ihre Entscheidung speichern wir nur in Ihrem Browser, im sogenannten lokalen Speicher (Local Storage), unter dem Eintrag „bohse-cookie-consent“ mit dem Wert „accepted“ oder „declined“. Der Eintrag wird nicht an uns übertragen. Er sorgt dafür, dass der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und daher ohne Einwilligung zulässig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Entscheidung zu beachten.

Der Eintrag bleibt gespeichert, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seiten ändern.

8. Meta Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie zugestimmt haben, setzen wir den „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Ohne Ihre Zustimmung wird er nicht geladen.

Zweck

Mit dem Pixel messen wir, wie wirksam unsere Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sind, etwa ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige unsere Website aufrufen.

Verarbeitete Daten

Beim Laden des Pixels werden Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Aufrufs und Interaktionen auf der Seite an Meta übertragen. Meta setzt dafür Cookies in Ihrem Browser, darunter das Cookie „_fbp“, das nach Angaben von Meta bis zu 90 Tage gespeichert bleibt. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen und für eigene Zwecke verwenden.

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Gemeinsame Verantwortung

Für das Erheben der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter www.facebook.com/legal/controller_addendum (öffnet in neuem Fenster). Für die weitere Verarbeitung bei Meta ist Meta allein verantwortlich.

Übermittlung in die USA

Meta kann Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework, Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795), nach dem die Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist.

Speicherdauer

Die Cookies von Meta bleiben bis zu 90 Tage in Ihrem Browser, sofern Sie sie nicht vorher löschen. Wie lange Meta die übermittelten Daten speichert, legt Meta fest. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter www.facebook.com/privacy/policy (öffnet in neuem Fenster).

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu im Fußbereich auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Danach wird der Pixel nicht mehr geladen. Bereits gesetzte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit uns zielt oder einen bestehenden Vertrag betrifft. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

E-Mails werden in der Regel nur auf dem Transportweg verschlüsselt. Bitte senden Sie uns besonders schutzbedürftige Unterlagen nicht unverschlüsselt per E-Mail.

Für den Betrieb unserer E-Mail-Postfächer nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister, der in unserem Auftrag arbeitet (Art. 28 DSGVO).

Zur Speicherdauer siehe Abschnitt 18.

10. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Links zu WhatsApp (wa.me). Für allgemeine Anfragen führen sie zu unserer Firmennummer 05932 4660. Auf den Karriereseiten und der digitalen Visitenkarte führen sie zur Nummer unseres Geschäftsführers (05932 9039897). Beim Klick auf einen solchen Link öffnet sich WhatsApp, in der Regel mit einem vorbereiteten Text. Es wird erst etwas gesendet, wenn Sie die Nachricht selbst abschicken.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen, gegebenenfalls Ihr Profilbild und den Inhalt Ihrer Nachrichten. Die Inhalte sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet aber Verbindungs- und Nutzungsdaten (etwa wer wann mit wem kommuniziert) in eigener Verantwortung und kann Daten in die USA übermitteln. Die WhatsApp LLC und die Meta Platforms, Inc. sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea (öffnet in neuem Fenster).

Wir nutzen WhatsApp, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über unser Anfrageformular.

Chatverläufe löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Inhalte, die für einen Auftrag von Bedeutung sind (etwa Fotos einer Anlage oder Terminabsprachen), übernehmen wir in unsere Auftragsunterlagen.

11. Anfrageformular

Auf mehreren Seiten können Sie uns über ein Anfrageformular schreiben. Dabei verarbeiten wir:

• Pflichtangaben: Name und Telefonnummer
• freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, Thema Ihres Anliegens, Ihre Nachricht, der Wunsch nach einem Rückruf und die gewünschte Tageszeit dafür
• technisch: die Seite unserer Website, auf der Sie das Formular abgeschickt haben, und den Zeitpunkt des Eingangs

Die Pflichtangaben brauchen wir, um Sie zu Ihrer Anfrage zu erreichen. Ohne sie können wir die Anfrage über das Formular nicht entgegennehmen.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, etwa für ein Angebot, einen Beratungstermin oder einen Kundendiensteinsatz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt oder einen bestehenden Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver bei STRATO übertragen und von dort per E-Mail an unser Büro gesendet. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten verwenden wir ein verstecktes Feld, eine einfache Rechenaufgabe und eine kurze Wartezeit vor dem Absenden. Dafür setzen wir keine Dienste von Drittanbietern ein.

Zur Speicherdauer siehe Abschnitt 18.

12. Rückmeldeformular für Beanstandungen

Über das Formular auf der Seite „Ihre Rückmeldung“ können Kunden eine Frage oder Beanstandung zu einer Rechnung oder ausgeführten Arbeit schicken. Pflichtangaben sind Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das Thema und Ihre Beschreibung. Freiwillig können Sie die Anschrift des Objekts, die Rechnungsnummer, das Leistungsdatum und den bisherigen Verlauf angeben.

Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von dort per E-Mail an die Geschäftsführung gesendet. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Der Spamschutz arbeitet wie in Abschnitt 11 beschrieben ohne Drittanbieter.

Zweck ist die Klärung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da es um einen bestehenden Vertrag geht. Ihre Rückmeldung nehmen wir zu den Unterlagen des betreffenden Auftrags. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 18.

13. Bewerbungen

Sie können sich bei uns per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder Post bewerben. Auf unseren Karriereseiten führen die Kontaktwege direkt zu unserem Geschäftsführer (js@bohse-haustechnik.de, Telefon und WhatsApp 05932 9039897).

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns übermitteln, etwa Name, Kontaktdaten, Ausbildung, beruflichen Werdegang, Zeugnisse und Ihre Nachricht. Zweck ist die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen zur Anbahnung eines Arbeitsvertrags). Teilen Sie uns freiwillig besondere Kategorien von Daten mit (etwa eine Schwerbehinderung), verarbeiten wir diese nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Ihre Bewerbung sehen nur die Personen, die an der Auswahl beteiligt sind.

Für Bewerbungen über WhatsApp gilt zusätzlich Abschnitt 10. Lebenslauf und Zeugnisse senden Sie bitte lieber per E-Mail oder Post.

Wenn wir Sie einstellen, nehmen wir Ihre Bewerbungsunterlagen in die Personalakte. Wenn nicht, löschen wir Ihre Daten sechs Monate nach Zugang der Absage. So lange bewahren wir sie auf, um uns gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen für spätere Stellen aufbewahren, fragen wir Sie vorher nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

14. Heizkostenrechner und Förderrechner

Unsere Rechner für Heizkosten und Förderung laufen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben, etwa Verbrauch, Energiepreise, Investitionssumme oder Einkommensstufe, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht gespeichert. Nach dem Schließen oder Neuladen der Seite sind sie verloren.

15. Links auf andere Websites

Unsere Seiten enthalten Links zu Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), zu WhatsApp, zu Google Maps für die Routenplanung (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) sowie zu Behörden und Förderstellen wie KfW und BAFA. Es handelt sich um einfache Links. Inhalte dieser Anbieter sind nicht in unsere Seiten eingebunden. Solange Sie einen Link nicht anklicken, werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen Link anklicken, ruft Ihr Browser die Website des jeweiligen Anbieters auf. Ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung. Das gilt auch für den Link „4,7 bei Google“, der zu unseren Bewertungen bei Google Maps führt. Die Sterne und die Zahl sind fest in unsere Seite eingebaut und werden nicht bei Google abgerufen.

16. Unsere Seiten bei Facebook und Instagram

Wir betreiben eigene Seiten bei Facebook und Instagram. Wenn Sie diese besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten nach der Datenschutzrichtlinie von Meta. Für die Statistikdaten unserer Facebook-Seite („Seiten-Insights“) sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (öffnet in neuem Fenster). Danach ist Meta vorrangig für die Erfüllung Ihrer Rechte zuständig. Sie können sich aber auch an uns wenden. Wir erhalten von Meta nur zusammengefasste Statistiken, keine Daten über einzelne Besucher. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unseres Betriebs und dem Kontakt mit Interessenten.

17. Kunden und Auftragsabwicklung

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Angebote zu erstellen, Aufträge auszuführen, abzurechnen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir verarbeiten sie auch, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und um Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenkategorien

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift des Objekts, Angaben zur Anlage und zum Auftrag (auch Fotos), Termine, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie Bankverbindung. Für Förderanträge kommen die dafür nötigen Angaben hinzu. Gegebenenfalls verarbeiten wir außerdem Geburtsdatum, Faxnummer, Webadresse sowie Gewerks- und Verbandszugehörigkeiten.

Herkunft der Daten

Die meisten Daten erhalten wir von Ihnen. Soweit es für den Auftrag nötig ist, nutzen wir auch öffentlich zugängliche Quellen (Internet, Handels- und Verbandsregister, Presse) und Angaben von Kooperationspartnern.

Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für den Auftrag oder aufgrund gesetzlicher Pflichten nötig ist. Empfänger können sein:

• Netzbetreiber, etwa für die Anmeldung von Photovoltaikanlagen, Speichern oder Wärmepumpen
• Förderstellen wie KfW oder BAFA, wenn wir Förderanträge für Sie vorbereiten oder bestätigen
• Hersteller und Lieferanten, etwa für Garantieregistrierungen und Ersatzteile
• bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger, soweit gesetzlich vorgesehen
• Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister
• IT-Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (zum Beispiel für Hosting, E-Mail, Branchensoftware und Datensicherung)
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Übermittlung in Drittländer

Bei der IT-Entwicklung und beim Betrieb unseres Datenverwaltungsprogramms (CRM), beim Empfang und Senden von E-Mails über Softwareprogramme wie Outlook und bei der Sicherung von Datenbeständen auf Servern kann es zu Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Grundlage ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, etwa das EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Anbieter. Wo es keinen gibt, nutzen wir Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914). Eine Kopie der Klauseln können Sie bei uns unter den Kontaktdaten in Abschnitt 1 anfordern.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Fristen es verlangen.

• Anfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Formular, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Entsteht ein Auftrag, gelten die folgenden Fristen.
• Handelsbücher und Jahresabschlüsse bewahren wir zehn Jahre, Buchungsbelege und Rechnungen acht Jahre, empfangene und gesendete Geschäftsbriefe sechs Jahre auf (§ 147 Abgabenordnung, § 257 Handelsgesetzbuch, § 14b Umsatzsteuergesetz). Die Frist beginnt mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres.
• Auftragsunterlagen ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht bewahren wir auf, solange Ansprüche aus dem Auftrag bestehen können. Bei Arbeiten an einem Bauwerk beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bis zu fünf Jahre ab Abnahme (§ 634a BGB). Danach löschen wir die Unterlagen, sobald wir sie nicht mehr brauchen.
• Bewerbungen: siehe Abschnitt 13. Logdateien: siehe Abschnitt 4. Einwilligung: siehe Abschnitte 7 und 8.

19. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit, also Herausgabe der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 20)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

20. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können sich an die Behörde an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Postanschrift: Postfach 221, 30002 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: www.lfd.niedersachsen.de (öffnet in neuem Fenster)

22. Weitere Hinweise

Eine Pflicht, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, besteht nur, soweit dies für einen Vertrag mit uns erforderlich ist. Ohne diese Angaben können wir einen Auftrag nicht ausführen. Bei Anfragen kennzeichnen wir die nötigen Angaben als Pflichtfelder.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026